崔晓燕:90多位老人,一个“退役女兵”

作者:来源:旬阳市退役军人事务局发布日期:2022-12-16 17:44

      十月的阳光,透过薄雾洒向大地,为安静、祥和而又充满勃勃生机的旬阳市吕河区域敬老院镶上了一道柔柔的金边。
      院子里树木环绕着亭台,健身器材巧妙布局其中,活动室、医务室、食堂、浴室、观影室、阅览室等各项标准化养老服务设施一应俱全。办公楼柱子上“视院中老人为亲人,为天下儿女尽孝道”的对联,印证着该院的服务理念。老人休息室收拾得一尘不染,床单被褥干净整洁,生活所需的家具、日用品排放整齐。

      今年34岁的退役女兵崔晓燕,作为当地敬老院“当家人”,把90多位老年人的生活打理得井井有条,成为老人心目中的“乖女儿”和贴心人。




小镇“花木兰”从戎“话务员”

      崔晓燕1988年出生于旬阳一个小镇,家庭条件优越。崔晓燕告诉笔者,经常在电视剧、电影里看到军人穿着军装英姿飒爽,迈着整齐地步伐,让她很羡慕。姐弟俩从小受大伯的影响,早早埋下从军的种子,立志当一名军人。
      2004年,她得到了父母的支持报名应征,通过体检、政审等环节最终成为了一名光荣的军人,服役武警安徽省总队司令部。崔晓燕说,军人是热血的、干练的、可爱的自己当兵不仅实现从小想参军的愿望,也圆了父亲的“当兵梦。在她的影响下,弟弟也于2011年走进军营,服役于武警安徽淮南支队。
     队列训练、俯卧撑、仰卧起坐、10米×5往返跑、抗眩晕训练、3公里越野……每天除了吃饭和睡觉的时间,几乎都在训练。三个月后,崔晓燕完成了由学生向合格军人的转变,成为武警安徽省总队司令部的话务员。话务员的任务是负责接转电话,成百上千的电话号码和领导名字要记,对脑、耳、口、手等“四功”要求极高。崔晓燕为了差错率为“零”,晚上熄灯后用手电筒学习业务,清晨四五点钟开始强化记忆最新更新的号码。

      在班长的精心指导下,崔晓燕的业务渐渐纯熟,接转电话的速度和准确率在一同入伍的战友中处于优秀行列。后来,她也担任了班长,同样用女 性的柔情和军人的坚韧带出了一批又一批的优秀女兵。2008年所带的女兵班获得集体“三等功”,2009年荣获个人“三等功”。




院里“当家人”甘做“勤务员”

      2009年,崔晓燕怀着深深的不舍,脱下了那身见证了自己成长的军装,成为了一名民政干部。5年的军旅生活塑造了她吃苦耐劳、不怕牺牲、坚韧顽强的品性。一年后,崔晓燕被安排到旬阳民政局工作。2014年3月份,旬阳民政局在为选派干部发愁时,务实能干的崔晓燕脱颖而出,成为旬阳中心敬老院的副院长2020年11月又被选派到旬阳市吕河区域敬老院担任院长一职。
      敬老院的老人是特殊群体,大多都是无儿无女、无依无靠,有的是重度残疾人。老人们初到敬 老院时,缩手缩脚的,好像很害怕。崔晓燕就千方百计地亲近他们,陪他们说话,为他们洗手、洗 脚、洗头,帮他们搓去脖子上厚厚的污垢,给他们剪指甲、叠被子、穿衣服……
      “要管好敬老院,绝非易事,面对来自不同地方、不同生活习惯、性格差异较大的老人,有的不讲文明卫生,有的喜怒无常,有的不服从管理,有的蛮不讲理……如果单靠简单、粗暴的压制管理手段是行不通的”如何解决这一难题,崔晓燕从小事和细微处着 手,从老人的喜好入手。以敬老院为家,把老人当做自己的亲人,不怕脏不怕累,生活上无微不至地照顾老人。空闲时间陪老人们聊天解闷,了解每个老人的境遇,从交谈中掌握老人的思想动态,并一一记下来。每当天气变化,她总是及时问寒问暖,端水递药;每当老人遇到有什么不愉快的事情时,想尽办法,耐心开导,使老人开心释怀。同老人一起编花鼓子词,教老人扭秧歌、下棋、打扑克,举办一些老人趣味运动会、文艺节目等。
      崔晓燕对老人献出了满满的爱,收获是老人幸福的笑,也与老人建立了深厚的感情,老人们把她的当成亲闺女和贴心人,大家有心事都愿意和她讲,从心里把她当做院里的“当家人”和自己的“勤务员”。



老兵"女儿情“献给“夕阳红”

      80后的崔晓燕从事养老服务工作9年,到吕河区域敬老院工作不知不觉已经快两年了,说起这一两年的变化,崔晓燕说,刚来这里是因为组织安排,是工作需要,后来在跟这里的老人朝夕相处后,觉得这里需要的不是院长,不是管理员,而是能陪着老人们走过一生最后一段路的“儿女”。她说院里老人大多是五保户,他们已经孤单地走了一辈子,不能让他们到晚年还是孤苦伶仃、无依无靠。
      崔晓燕刚接手敬老院不到一年的时间里,就送走了一位老人。旁人问她,你一个小姑娘给已逝的老人清洗身体穿寿衣你就不怕?崔晓燕说:“院里的老人就是我的亲人,你见过亲人害怕亲人的吗?”平实的话语,不煽情不做作,就如她实实在在的为人,温暖而不矫情。
     崔晓燕常说“老人幸福是我最大的荣耀!这里是他们的家,我是他们的亲人。”接手敬老院管理后,崔晓燕主动学习新时代下各级养老服务政策,积极参加各级政府组织的技能培训,不断提高自己的管理服务水平,她所带的团队于2021年6月在全市养老护理技能竞赛中,以优异成绩荣获安康市护理竞赛团体二等奖,吕河区域敬老院连续 七年被吕河镇人民政府评为“人民满意单位”和“先进单位”,崔晓燕个人2020年至今连续三年被评为民政系统“优秀共产党员”,2020年被旬阳市妇联表彰为最美“巾帼抗疫志愿者” 2022年被表彰为旬阳市“最美退役军人”。

      崔晓燕用军人的坚定信仰和共产党员的无悔担当去践行“帮天下儿女尽孝、给世上老人解难、为党和政府分忧”的理想抱负。如今,敬老院的老人过得开心,住得舒心,老人把她当成了自己最亲的人,她现在是98位老人的“闺女”。


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